Alliance Medical UK kauft drei neue Scan-RAM Radio-TLC-Scanner
7 September 2021
Alliance Medical ist einer der führenden, unabhängigen Anbieter von medizinischen Bildgebungsdiensten in Europa. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung stellt es seinen Kunden hochwertige und kostengünstige Bildgebung bereit: Mehr als 400.000 Patienten im Vereinigten Königreich und in ganz Europa haben die medizinischen Bildgebungsdienstleistungen des Unternehmens bereits in Anspruch genommen.
Alliance Medical Radiopharmacy (AMR) produziert PET-Radiopharmazeutika für den Einsatz bei diagnostischen Scans. Die neuen, von LabLogic bereitgestellten Scan-RAMs werden in der Abteilung für Qualitätskontrolle für routinemäßige radiochemische Reinheitsprüfungen verwendet.
Standardisierte Verfahren und Schulungen zu radiochemischen Reinheitsprüfungen
Dieses Jahr durfte LabLogic drei neue Scan-RAM radio-TLC scanners an Alliance Medicals ausliefern, da zu dem bereits bestehenden Unternehmensstandort Keele die Standorte Guildford, Sutton und Preston hinzukamen.
AMR arbeitet bereits seit Langem mit LabLogic zusammen und weiß, wie wichtig die Standardisierung bei der Qualitätskontrolle ist.
Tom Latham, Quality Control Supervisor bei AMR in Preston
„Die Tatsache, dass dieselben Geräte an mehreren Standorten installiert und validiert sind, ermöglicht uns ein flexibles und kontinuierliches Arbeiten, da die Analysemethoden, Verfahren und Schulungen an allen Standorten verwendet werden können.“
Vivien Cliff, Senior Quality Control Radiochemist bei AMR in Keele
„Die Tatsache, dass dieselben Geräte an mehreren Standorten installiert und validiert sind, ermöglicht uns ein flexibles und kontinuierliches Arbeiten, da die Analysemethoden, Verfahren und Schulungen an allen Standorten verwendet werden können.“
Alessandra Contini, Quality Control Radiochemist bei AMR in Sutton
„Das Beste war, dass alles in einem Paket inklusive Hardware, Software und Validierung erhältlich war.“
Requalifizierung und Kundendienst
Auf die Frage nach ihren Eindrücken und Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit LabLogic hatten Tom, Vivien und Alessandra Folgendes zu berichten:
Vivien
„Der Service ist insgesamt sehr effizient. Wir lassen einmal im Jahr eine Neuqualifizierung durchführen, die normalerweise innerhalb weniger Stunden mit der Feststellung von nur wenigen Mängeln abgeschlossen ist.“
„Als wir kürzlich versuchten, die Software für den Scan-RAM zu laden, stießen wir auf einen Fehler, den zuvor kein Mitarbeiter vor Ort festgestellt hatte. Der technische Fernsupport von LabLogic gab uns leicht verständliche Anweisungen und konnte unser Problem schnell lösen, sodass wir die Charge prüfen und für Patienten freigeben konnten.“
„Der Techniker, mit dem wir sprachen, erklärte uns das Problem und den Lösungsweg und schickte uns im Anschluss eine E-Mail, um uns darüber zu informieren, wie wir mit diesem Fehler bei erneutem Auftreten umgehen müssen.“
Tom
„Der Service von LabLogic war ausgezeichnet und die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und leicht zu kontaktieren, wenn Probleme auftreten.“
Alessandra
„Hervorragend, immer bereit, uns bei Fragen oder Problemen zur Seite zu stehen.“
Eine Scan-RAM Radio TLC-Demo anfordern
Wenn Sie das Scan-RAM radio-TLC-System selbst ausprobieren möchten oder weitere Informationen benötigen, klicken Sie auf den nachfolgenden Link. Sie erreichen uns auch telefonisch unter +44 (0) 114 266 7267